Villares de la Reina implanta el servicio de la Línea Verde

El Ayuntamiento de Villares de la Reina ha implantado el servicio de la Línea Verde, una aplicación de móvil que sirve para comunicar al Consistorio incidencias o averías por parte de los vecinos pero que también tiene una vertiente formativa, algo que resultó muy atractivo e interesante a los miembros de la Corporación municipal a la hora de decidir su implantación.

Los concejales de Medio Ambiente, Antonio Cabezas, y de Comunicación, Fernando Martínez, fueron los encargados de presentar este nuevo servicio municipal, que ha significado un coste para las arcas municipales de 3.000 euros, en los que se incluye su puesta en marcha y el mantenimiento de la aplicación (apoyo informático) durante un año.

La Línea Verde, como recordaron los ediles, es una aplicación de la que disponen más de 500 municipios a nivel nacional, ya que permite a los habitantes poner en conocimiento de los ayuntamientos aquellos desperfectos que detectan en su localidad, para que los consistorios los resuelvan lo antes posible. En la mayoría de los casos, se tratan de incidencias relacionadas con las concejalías de obras y servicios, pero también las hay de otro tipo, por lo que «permite repartir el trabajo y resolver cualquier cuestión lo antes posible».

Por lo que se refiere a su vertiente formativa, la aplicación cuenta con un espacio que enseña cómo reciclar mejor, cómo cuidar el medio ambiente… Algo que va destinado a todos los vecinos, independientemente de su edad; por lo que resulta muy útil para todos los habitantes de Villares de la Reina.

«Esperamos que sea una aplicación muy utilizada por los vecinos», señalaba Fernando Martínez, quien añadía que «somos muy optimistas» teniendo en cuenta la participación tan activa de los vecinos en las redes sociales.

Antonio Cabezas, por su parte, incidía en que la Línea Verde permitirá que las incidencias «puedan arreglarse lo más rápido posible, ya que los empleados municipales recibirán con más exactitud la información», pues la app detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto y los vecinos pueden enviar una fotografía del mismo.

Los vecinos que hayan utilizado la aplicación para comunicar algún desperfecto o incidencia recibirán, a su vez, una notificación cuando haya un cambio en el estado de la misma.

Por otro lado, Fernando Martínez destacó que desde la actual Corporación se trabaja en diferentes áreas que involucren a la ciudadanía, como «es el caso de esta aplicación o la agrupación de Protección Civil»; y se está trabajando en otros proyectos digitales que modernicen la comunicación con los ciudadanos.

En este sentido, hay que señalar que a través de Línea Verde, el usuario también puede plantear cualquier consulta de carácter medioambiental y en un plazo máximo de 24 horas tendrá respuesta por parte de un equipo de expertos en la materia de forma completamente gratuita.

Al servicio de la Línea Verde también se puede acceder a través de la web www.lineaverdevillaresdelareina.es o por teléfono en el número 902 193 768 en horario de 8:00 a 17:00 horas.

Otra de las posibilidades que ofrece esta herramienta es el envío de comunicaciones informativas por parte del Ayuntamiento a los ciudadanos que así lo deseen. De esta forma, «podemos hacer llegar la información de servicio público que se considere oportuna como el corte de tráfico de una calle, el horario de determinados espectáculos municipales o el corte de agua o luz que se pueda producir en cualquier punto», explicaban los concejales, a la vez que animaban a los vecinos a utilizarla.